- Grâce à l'intégration d'un robot, l'orientation de la surface de vente a été inversée.
Cette initiative va bien au-delà d'une simple réorganisation spatiale ; il s'agit d'une refonte complète qui vise à optimiser l'expérience client.
- En parallèle, nous avons également introduit deux nouveaux espaces de réception confidentiels, répondant ainsi à la demande des titulaires dans le cadre de leur nouvelles missions. Ces espaces permettront à l'équipe d'accueillir la patientèle de manière plus intime et de répondre à leurs besoins spécifiques de manière plus efficace.
Fabrication
Française
Pharmacie de la Halle - Concept Santalis
- Nature du projet
- Réagencement complet avec extension
- Client
- Mesdames BAHIER et RODRIGUES
- Localisation
- Saint-Jean-de-Boiseau (44)
- Superficie
- 167m²
- Réalisé par
- JBCC
Mise en avant du concept SANTALIS dans la pharmacie de la Halle
LES ATTENTES DES CLIENTES
Lorsque Mesdames BAHIER et RODRIGUES ont eu l'opportunité de prendre possession des locaux actuels de la pharmacie et du local contigu, elles ont saisi cette occasion pour repenser entièrement l'organisation de leur officine et mettre en place le concept Santalis.
NOTRE APPROCHE ET LES SOLUTIONS APPORTEES
LES RESULTATS
- Un parcours client repensé pour être plus fluide et adaptable, avec des zones clairement définies pour chaque catégorie de produits, facilitant la recherche et la navigation.
- Chaque univers de produits a été personnalisé pour répondre aux besoins spécifiques de la patientèle en matière de santé, de beauté ou de bien-être comme le préconise le concept Santalis.
AVANT / APRES
ZOOM SUR ...
La ligne de comptoirs
L'espace Santé au Naturel
