Nous avons mis en oeuvre un parcours client en créant plusieurs univers bien identifiés. Un espace a été pleinement aménagé depuis l'entrée pour le matériel médical, l'orthopédie et les produits mammaires avec une cabine d'essayage dédiée. Elle a été pensée suffisamment grande pour être divisée en deux cabines en cas de forte affluence.
Un deuxième espace fort est celui de la médecine naturelle (aromathérapie, phytothérapie, micro nutrition et tisanes). Visuellement impactant, cet univers est central dans la pharmacie et s'ouvre sur l'espace de vente. Son ilôt d'animation est une invitation à partager et offrir du conseil ciblé autour des gammes présentées.